「クレーム」の検索結果 8件

  • 2018.01.13

【携帯ショップ】クレーム対応マニュアル【au/DoCoMo/Softbank】

こんにちは!英雄太郎です! 携帯ショップにクレームは付き物です。 そこで働くスタッフにとって、クレーム対応は一番嫌なものですよね。 そこで、元auショップスタッフの経験から【クレーム対応マニュアル】を作成しました! 携帯ショップでいま働いている人も、これから働こうとしている人も、全く別の業種の方にも、 きっと役に立つと思います!! auショップの内容を元に書いていますが、DoCoMo、Softba […]

  • 2019.09.04

当ブログに寄せられる相談…過半数は○○!?【スマホトラブル】

こんにちは!英雄太郎です! お久しぶりの更新になってしまいました~。 ブログは書いていなくても、皆さんの相談には答えていました!! 今回はLINE@に寄せられる相談で多いものをご紹介し、解決方法も伝授します!!! 相談の多くはauとのトラブル 皆さんは当ブログをなんと検索して見つけましたか? おそらく、大半が「auショップ 対応」や「auショップ クレーム」などではないかと思います。 当ブログを開 […]

  • 2018.12.18

【バイトするなら】オトクな時給で働く方法♪【携帯ショップ】

こんにちは!英雄太郎です。 これから携帯ショップで働こうかな?と考えているアナタへ! その応募方法で本当に大丈夫? オトクに働く方法を元ショップ店員が伝授します!! 携帯ショップの求人はどこで見つかる? まずは携帯ショップの求人がどこから探せるのか見てみましょう。 求人サイト 多くの方がここを最初にチェックするでしょう。 有名なサイトだと、タウンワーク、an、バイトルなどがあります。 求人サイトに […]

【実録】私はクレーマーと戦った!【auショップ店員の死闘】

こんにちは!英雄太郎です。 私がauショップ店員時代に経験したクレーマーとの闘いをご紹介します。 ショップ店員の皆さんの参考になれば幸いです。 クレーマーは突然に 出会い auショップに勤務するようになり、3年が経過した頃のことです。 一人の男性が来店しました。30代~40代くらいの男性です。(見た目情報は控えます) 男性スタッフが要件を伺うと 「うるせえ。話しかけてくんな」 凍り付く男性スタッフ […]

【携帯ショップスタッフ向け】お客様タイプ別攻略マニュアル!!

こんにちは!英雄太郎です! ショップスタッフの皆さん、お仕事お疲れ様です。 お店で接客をしていると、いろんなタイプのお客様に遭遇しますよね。 たまに対応に苦慮するケースも・・・ そんな皆さんのために、タイプ別お客様攻略マニュアルを作成しました!!(笑) ぜひ参考にしてください♪ お客様タイプ まずはお客様をタイプ分類していきましょう。 情報弱者系 あまりスマホや契約に詳しくなく、なんでもかんでも人 […]

  • 2018.02.05

【ネタ】携帯ショップスタッフには属性(タイプ)がある【あるある】

こんにちは!英雄太郎です! 今回は完全に【ネタ】ですw 数々のショップを経験し、様々なショップスタッフと共に働いてきた私が総まとめ! 携帯ショップ店員の属性(タイプ)について!! なんのこっちゃ?という方、とりあえず読んでみてください! ショップスタッフの皆さんにとっては【あるある】になるかなと思いますw 携帯ショップ店員属性一覧 パワー系 特徴:自分の成績にも貪欲で、副商材の提案も熱心に行う。社 […]

  • 2018.01.14

【実話】携帯販売の仕事は安泰?元auショップスタッフが年収を公開!

こんにちは!英雄太郎です! 現在携帯ショップで働いている皆様、お疲れ様です。 これから携帯ショップで働こうか考えている皆様、お疲れ様です。 携帯ショップスタッフという仕事を選び、どれくらい続けていけるのか、年収はどのくらいなのか。気になりますよね。 携帯ショップスタッフの未来は安泰なのか!?徹底検証します! auショップ店員の給与 既に働かれている方、働こうと思っている方は気になる部分だと思います […]

  • 2018.01.09

携帯ショップで働きたいと考えているあなたへ【ホントの話】

こんにちは!英雄太郎です! 携帯販売のお仕事の魅力は、なんと言っても高時給ですよね。 都内では未経験者でも時給1600円で募集をかけているショップもあります。めちゃくちゃ高い! そんな携帯販売のお仕事、実際にはどうなの?という疑問にお答えします。 実際にauショップスタッフをしていた経験から、真実をお話しします! ※携帯ショップ=au・DoCoMo・SoftBank・Ymobileなどのキャリアシ […]