元auショップ店員ならではのモバイルハックブログ
こんにちは！英雄太郎です！ スマホやガラケーの調子が悪くなると困りますよね・・・ 忙しくてすぐにはショップに行けない・・・という方も多いと思います。 今回はそんな方のために、携帯ショップ店員がオススメするとっておきの裏技をご紹介します！ とりあえずやってみてほしいこと スマホ・ガラケーの調子が悪いというお客様が来店された際にショップ店員がとりあえずやることをご紹介します。 故障理由の切り分け（ソフ […]
こんにちは！英雄太郎です！ スマホに搭載されている音声アシスタントといえばSiriが有名ですが、最近はAndroid端末に搭載されている「Googleアシスタント」も知名度が上がってきました。 今回はそんなGoogleアシスタントに聞いた質問で、回答が面白かったものを紹介します！ OK,Googleに聞いてみた Hey,Siri 「名前を間違えいている」と普通に怒られました(笑) でも絵文字がつい […]
こんにちは！関暁夫…じゃなくて英雄太郎です！ 皆さん、都市伝説はお好きですか？ 私は大好きです！！！(笑) スマホの都市伝説といえば、iPhoneに搭載されているアシスタントアプリSiriですよね。 Siriに聞いてはいけない言葉を実際に聞いてみました！！ ※こちらの記事は2018年1月と、2021年9月現在のものを比較しています。 続編も更新中！時期によって変わる回答も？ ↓NEW!!! Sir […]
こんにちは！英雄太郎です！ 今回は携帯ショップでの各手続きに必要な書類についてまとめます！ ぜひ参考にしてくださいね。 新規で契約したいとき 新規契約はショップ手続きの中で一番必要書類が多く、審査も厳しいです。 しっかり確認して、忘れ物をしないようにしましょう！ 本人確認書類 運転免許証 → これは１点あればOK パスポート → これは1点あればOK マイナンバーカード → これは１点あればOK。 […]
こんにちは！英雄太郎です！ スマホにしたい！でも何を買ったら良いかわからない。 今回はそんな方のお役に立てる記事にできればと思います。 iPhoneとAndroid、それぞれの特徴 OSの違い まず大きな違いとしては、OSの違いがあげられます。（OSって何という方はコチラの記事をご覧ください） OSが違うとそもそもの機能がすべて異なるわけですが、要はスマホの大元のシステムを作っている会社が違うとい […]
こんにちは！英雄太郎です。 今回は、スマホにまつわる専門用語でよく聞く言葉「OS（オーエス）」と「Cloud（クラウド）」について解説します！ OSとは OSとは…（IT用語辞典より抜粋） オペレーティングシステムとは、コンピュータを制御し、アプリケーションソフトなどがコンピュータ資源を利用可能にするためのソフトウェアのことである。「OS」と略されることが多い。 オペレーティングシステムは、入出力 […]
こんにちは！英雄太郎です！ スマホは持っているけど、たまに耳にする用語がわからない・・・ auショップにご来店されるお客様には、けっこうそういう方が多いです。 若い人なら「そんなもん、Googleで調べれば一発じゃん！」と思うでしょうが、スマホ初心者やシニア世代には聞きなれない言葉ばかり、Googleさえもなんのことなのか・・・という方もいらっしゃいます。 […]
こんにちは！英雄太郎です！ 現在携帯ショップで働いている皆様、お疲れ様です。 これから携帯ショップで働こうか考えている皆様、お疲れ様です。 携帯ショップスタッフという仕事を選び、どれくらい続けていけるのか、年収はどのくらいなのか。気になりますよね。 携帯ショップスタッフの未来は安泰なのか！？徹底検証します！ auショップ店員の給与 既に働かれている方、働こうと思っている方は気になる部分だと思います […]
こんにちは！英雄太郎です！ 携帯ショップにクレームは付き物です。 そこで働くスタッフにとって、クレーム対応は一番嫌なものですよね。 そこで、元auショップスタッフの経験から【クレーム対応マニュアル】を作成しました！ 携帯ショップでいま働いている人も、これから働こうとしている人も、全く別の業種の方にも、 きっと役に立つと思います！！ auショップの内容を元に書いていますが、DoCoMo、Softba […]
みなさんこんにちは！英雄太郎です！ みなさんは機種変更をするときそのまま持って行って機種変更をしてもらい、あとから設定で大変な思いをしたことありませんか？ 今回は機種変更前にしなければならないことを簡単にお伝えします。 事前に知っておくだけで何を店員お願いすればいいのかもわかると思います。 おサイフケータイ機能（Android） これは、主にSuicaやEdyのことですね。Androidスマホには […]
