【LINE,Twitter】アカウント乗っ取り対策【SNS】
こんにちは！英雄太郎です！ 皆さんはSNS（ソーシャルネットワークサービス）使ってますか？ 私は主にTwitterとLINEを使用しています。 アカウントが乗っ取られた！という事件は近年頻発化しています。 しかも、乗っ取り対象になるのは何もモデルや芸能人などの有名人だけではありません。 あなたのアカウントも狙われているかも！？ 今日はその対策をお伝えします！！ アカウント乗っ取りの手口 Twitt […]
「機種変更」の検索結果 36件
【実録】私はクレーマーと戦った！【auショップ店員の死闘】
こんにちは！英雄太郎です。 私がauショップ店員時代に経験したクレーマーとの闘いをご紹介します。 ショップ店員の皆さんの参考になれば幸いです。 クレーマーは突然に 出会い auショップに勤務するようになり、3年が経過した頃のことです。 一人の男性が来店しました。30代～40代くらいの男性です。（見た目情報は控えます） 男性スタッフが要件を伺うと 「うるせえ。話しかけてくんな」 凍り付く男性スタッフ […]
- 2018.05.31
【2018夏】au新プランNETFLIXって結局どうなの？【みんなつくろう】
こんにちは！英雄太郎です！ 先日「au発表会2018Summer」がLINE LIVEで配信されましたね。 今回のテーマは「みんなつくろう」だそうです！ au版○ッパーくんみたいなロボットも発表されましたがｗ 一番の目玉はやっぱりNETFLIXとのコラボでしょう！ 今回はその新プランについて、元auショップ店員の視点から「実際どうなの？」を解説していきます☆ NETFLIXって実際どう？ NETF […]
【携帯ショップスタッフ向け】お客様タイプ別攻略マニュアル！！
こんにちは！英雄太郎です！ ショップスタッフの皆さん、お仕事お疲れ様です。 お店で接客をしていると、いろんなタイプのお客様に遭遇しますよね。 たまに対応に苦慮するケースも・・・ そんな皆さんのために、タイプ別お客様攻略マニュアルを作成しました！！(笑) ぜひ参考にしてください♪ お客様タイプ まずはお客様をタイプ分類していきましょう。 情報弱者系 あまりスマホや契約に詳しくなく、なんでもかんでも人 […]
- 2018.01.29
【用語解説】白ロム？黒ロム？赤ロム？どういう意味？
こんにちは！英雄太郎です！ 中古の携帯電話を買おうとするとき、「白ロム」や「黒ロム」という単語を目にすると思います。 最近は「赤ロム」という言葉も出てきました。 今回はそんな「○○ロム」の解説をしていきます！ Sponsored Link 白ロムとは ・スマホ、ケータイに回線が入っておらず、電話番号が紐づいていない状態のこと。 ・SIMカードが認識されて […]
- 2018.01.19
【au】必要書類【保存版】簡単解説！2021更新
こんにちは！英雄太郎です！ 今回は携帯ショップでの各手続きに必要な書類についてまとめます！ ぜひ参考にしてくださいね。 新規で契約したいとき 新規契約はショップ手続きの中で一番必要書類が多く、審査も厳しいです。 しっかり確認して、忘れ物をしないようにしましょう！ 本人確認書類 運転免許証 → これは１点あればOK パスポート → これは1点あればOK マイナンバーカード → これは１点あればOK。 […]
- 2018.01.17
iPhoneとAndroidどっちが良い？【よく聞かれる質問シリーズ】
こんにちは！英雄太郎です！ スマホにしたい！でも何を買ったら良いかわからない。 今回はそんな方のお役に立てる記事にできればと思います。 iPhoneとAndroid、それぞれの特徴 OSの違い まず大きな違いとしては、OSの違いがあげられます。（OSって何という方はコチラの記事をご覧ください） OSが違うとそもそもの機能がすべて異なるわけですが、要はスマホの大元のシステムを作っている会社が違うとい […]
- 2018.01.16
【ゼロから始める】OSってなに？クラウドって？その質問答えます！【スマホ生活】
こんにちは！英雄太郎です。 今回は、スマホにまつわる専門用語でよく聞く言葉「OS（オーエス）」と「Cloud（クラウド）」について解説します！ OSとは OSとは…（IT用語辞典より抜粋） オペレーティングシステムとは、コンピュータを制御し、アプリケーションソフトなどがコンピュータ資源を利用可能にするためのソフトウェアのことである。「OS」と略されることが多い。 オペレーティングシステムは、入出力 […]
- 2018.01.14
【実話】携帯販売の仕事は安泰？元auショップスタッフが年収を公開！
こんにちは！英雄太郎です！ 現在携帯ショップで働いている皆様、お疲れ様です。 これから携帯ショップで働こうか考えている皆様、お疲れ様です。 携帯ショップスタッフという仕事を選び、どれくらい続けていけるのか、年収はどのくらいなのか。気になりますよね。 携帯ショップスタッフの未来は安泰なのか！？徹底検証します！ auショップ店員の給与 既に働かれている方、働こうと思っている方は気になる部分だと思います […]
- 2018.01.13
【携帯ショップ】クレーム対応マニュアル【au/DoCoMo/Softbank】
こんにちは！英雄太郎です！ 携帯ショップにクレームは付き物です。 そこで働くスタッフにとって、クレーム対応は一番嫌なものですよね。 そこで、元auショップスタッフの経験から【クレーム対応マニュアル】を作成しました！ 携帯ショップでいま働いている人も、これから働こうとしている人も、全く別の業種の方にも、 きっと役に立つと思います！！ auショップの内容を元に書いていますが、DoCoMo、Softba […]